Booking.com International B.V. - 【ゲスト・スペシャリスト】カスタマーサービス・未経験歓迎!仕事を楽しめながら、ゲストに影響を与える仕事!

Description: 

【Our Company Culture】

★オープンでフラットな職場なので気軽に意見が言える環境(服装・髪型も自由!)

★社食、有給研修、Booking.comでの割引等の福利厚生を提供

★残業はほぼZERO!プライベートをぜひ楽しんでください~

★山手線をモデルにしたモダンなオフィス!働きながら都内を散策している気分になれます!※(オフィス写真を注目ポイントページでご覧ください)



【仕事概要】

旅行を愛し、Booking.comのゲストと良好な関係を築き、ゲストとパートナーに素晴らしい経験をしてもらいたいというサポートを提供しています。



【仕事内容】

■ゲストやパートナーの電話・メールの問い合わせ対応(旅行のアドバイス、予約の変更、キャンセルなど、基本的な問い合わせに対応します)

■ 高レベルのカスタマーサービスと良好なゲストエクスペリエンスを提供

■的確なツール、方法、プロセスを用いて、正確で完全な情報を提供

■ 会社のイベントへの参加、毎週のミーテ? ...