株式会社meleap - グローバルテクニカルサポート

Description: 

アミューズメントパークやゲームセンター等のHADO導入店舗へ向け、製品のセットアップやテクニカルサポートを行って頂きます。クライアントの満足度向上と安定的にHADOを運営できる店舗を目指します。

当社の売り上げの7割以上が海外のため、海外の対応をしていただく可能性が高いです。



【業務内容詳細】

■ 技術的サポート(営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等)

■ マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括

■ 最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新

■ 納品、サポートの仕組み作り 等



現在問い合わせが非常に増えてきており、拡販とともにテクニカル面のサポートが必要不可欠で重要なポジションです!



【必須条件】

■ 英語力 目安TOEIC700点以上

■ 下記いずれかのご経験2年以上

(1)ネットワーク関係の設定経験

(2)テクニカルサポートのご経験(社内SEやヘルプデスク ※Tier2以上の経験)



【望ましいス? ...