サーブコープジャパン株式会社 / SERVCORP Japan K.K. - IT オペレーションテクニシャン

Description: 

成長中のグローバル企業でヘルプデスクのジュニアチームから始めてみませんか?



ヘルプデスク担当として、大切なお客様や社内チームからの質問に対応し、問題解決をします。

• サーブコープ独自のスマートフォンアプリのアカウント設定 

• サーブコープ拠点で使用する、パソコン、電話、タブレット等の設定

• ヘルプの内容や知識を書類にまとめたり、トレーニングとして新入社員を含めた社内チームに提供する。

• シニアスタッフへのエスカレーション

• サーブコープのITチームとしてグローバルスタンダードを適用する。





【求める人物像】

■ 顧客重視であること

■ 技術的知識に対する向上心があること。成功への意欲があること。

■ チームプレーヤーであること。チームのお手本となれること。

■ 高度なタイムマネジメント能力

■ 自己管理ができる

■ 詳細に目を配ること

■ 高度なコミュニケーションスキル。



【スキル・資格】

■ 日本語(ネイ? ...