SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporation - 大手外資系企業内のITヘルプデスクオぺレーター/残業少なめ!働きやすさ◎

Description: 

★外資系クライアント企業でのお仕事で、英語力を活かせます!

★高い有給取得率!少ない残業時間!働きやすさ◎



【具体的な仕事内容】

大手外資系企業の社内常駐ITヘルプデスク

・業務で使用するITデバイスや業務アプリケーションのトラブル対応・操作案内

(オンサイト/メール/電話)

・会議室デバイスのサポート

・ACアダプター等、アクセサリーの貸出・管理

・ユーザーガイド、運用マニュアル作成・更新及び管理

・日本語8割、英語2割程度(対面での会話メイン)



【英語の使用場面】

スタッフからの英語でのお問い合わせに対して回答したり、海外のエスカレーション先への問い合わせなど。

社内で一緒に働く仲間から直接問合せを受けるので、対面での会話がメインとなります。



【キャリアパス】

オペレーターからスタートしてリーダー、管理者へのステップアップを目指せます。

社内公募によるキャリアチェンジの機会もあります。



【必須条件】

ヘル? ...